红河万核医学检测中心

孩子的病因找了很久都找不到，做了全外显子组测序终于找到了致病基因。虽然检测周期长了些，但结果非常有价值。

做了HPV分型检测，结果是低危型，医生说不用太担心。检测过程比较快，工作人员也很专业。就是排队等了一会。

年过50做了多癌种早筛，结果都是低风险，总算放心了。检测过程就是抽了一管血，很简单。报告讲解服务也很好。

做了全面的健康基因检测，发现有高血压和糖尿病的遗传风险。现在开始注意饮食和运动了。感觉花这个钱值，相当于给健康买了个预警。

长期服药效果不好，做了药物基因组检测才知道是药物代谢慢型，医生调整了药物后效果好多了。这个检测太有必要了！

做了地中海贫血基因检测，发现是轻型携带者，幸好提前知道了。遗传咨询师讲解得很详细，也给了后续生育的建议。

报告内容非常专业，但对非医学背景的我来说，有些部分理解起来还是费劲。虽然附了简要说明，但如果能再配一段针对重点结果的语音或视频解读就更好了。顾问后续电话解读弥补了一些，但文字报告本身可以更友好。

最打动我的是回访服务。报告出了一个月后，客服还主动打电话问我治疗进展，并且告知了最近有没有相关我基因分型的新药或临床试验信息。感觉他们不是一锤子买卖，真的有长期关怀。

最开始接触时，感觉顾问有点急，总催我下单。但当我提出疑问后，他立刻调整了，后续沟通变得非常耐心和细致。能感受到他们在根据客户反馈不断改进，这个态度值得表扬。

我是主治医生，推荐过几位患者去做。和他们的技术支持沟通很顺畅，针对临床问题能给出有文献支撑的解答，出具的分子分型报告也能很好地整合进我们的病历系统，方便诊疗。合作体验很好。

周末晚上咨询的，没想到也有客服在线响应。虽然有些深度问题需要工作日由专业顾问回复，但及时有人回应并安排，让我感觉服务是全天候在线的，很有安全感。

整个流程电子化程度很高，从下单到查看报告都很方便。但对我这种不常用手机App的老年人来说，刚开始有点懵。好在客服电话指导很到位，一步步就教会了。建议可以做个更简单的操作指引图。

因为要用于靶向用药参考，所以对检测的准确性和权威性要求很高。顾问没有空口保证，而是直接展示了实验室的资质证书、参与的质量评估项目，这种用事实说话的方式让我很信服。

检测后，医生根据报告调整了方案，目前看有效果。最让我感动的是，当初咨询时我随口提了一句经济压力大，顾问后来竟然主动帮我留意并申请到了一个相关的慈善援助项目信息，虽然最后没用上，但这份心意记住了。

报告寄送用的是顺丰，包装很专业，还附带了纸质摘要版，方便拿给医生看。这种细节考虑得很周到，比单纯发个电子版PDF体验好很多。

整体不错，但预约好咨询时间后，顾问临时有事改期了一次，虽然提前通知了，但对我这种特意请假的人来说还是有点不便。好在改期后顾问道歉态度诚恳，并且延长了咨询时间作为弥补。

我是研究型用户，对技术细节问得很深。顾问没有回避，回答不了的请教了技术同事后回复我。虽然有些前沿问题暂无定论，但他们坦诚沟通的态度让我这个“较真”的人很欣赏。

价格不便宜，等待报告的三周心里很忐忑。但每周顾问都会主动同步一下进度，告知到了哪个环节，这种“透明化”的等待让我焦虑减轻了不少。如果价格能更有竞争力就好了。

我爸是肺癌晚期，主治医生推荐做这个检测，说要找最合适的化疗药。我们特别着急，怕耽误治疗。没想到报告出来得特别快，从抽血到拿到电子版就四天！报告上把几种药的敏感性和副作用风险列得清清楚楚，医生直接就参考着定方案了。这速度真是救急，心里踏实多了。

我是淋巴瘤患者，准备二线化疗，自己要求做了这个检测。最让我满意的是准确性，报告说我可能对某种常用药不敏感，反而对另一个药敏感高。和医生讨论后，他参考报告调整了方案。现在第一个疗程结束，效果比之前好，副作用也小点。感觉这钱花得值，没白做。

妈妈肝癌，化疗前做的。报告速度确实快，承诺7天，我们第5天下午就拿到了。但感觉价格还是偏高了些，如果能进医保或者有更多优惠就好了。不过报告内容医生看了说挺有参考价值，帮我们排除了一个不太可能有效的药，也算没白花钱。